הסרט מתרחש בלוס אנג'לס בעתיד הלא רחוק. תאודור טומבלי הוא איש טוב לב אך מורכב, אשר מתפרנס מכתיבת מכתבים עבור אנשים אחרים. שבור לב לאחר שנפרד מחברתו זה שנים רבות, הוא מוצא עצמו מסוקרן ממערכת הפעלה חדשנית המספקת 'חברה' לכל משתמש אינדיבידואלי. באמצעות המערכת הוא פוגש ב'סמנתה' קול נשי חכם, רגיש, מצחיק ושובה לב. בעוד סמנתה ותאודור מתחילים לפתח רגשות אהבה הדדיים, סיפור האהבה שלהם הופך לבלתי אפשרי