כל בוקר רייצ'ל ווטסון לוקחת רכבת למקום עבודתה שבלונדון. מחלון הרכבת היא יכולה להשקיף על הבית בו מתגורר בעלה לשעבר עם בת זוגתו הטרייה. בהמשך הדרך היא זוכה להציץ גם לחלון בית סמוך בו גרים זוג צעיר ומאוהב. עם הזמן, הזוג הופך עבורה למושא להערצה ולקנאה, והיא נהנית לדמיין בראשה את סיפור אהבתם. יום אחד, כמו כל יום אחר, נוסעת אמה ברכבת ומבחינה בפרט שמשנה את כל תפיסתה לגבי הזוג המאוהב. דיווח בחדשות על היעלמותה של בת הזוג מבהיר לה שמשהו אכן אינו כשורה.